Fragen zur Bestellung

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Logistikdienstleister:

Mail und Dialog Service GmbH
Römerstraße 14
5400 Hallein

Tel.: +43-(0)6245-82816-68
E-Mail: e-shops(kwfat)porsche-holding(kwfdot)com

Ihre Ansprechpartnerin Petra Schranz ist wie folgt erreichbar:

Montag - Freitag 07.30 Uhr - 16.00 Uhr

Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei unserem Auftragsabwickler unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: e-shops(kwfat)porsche-holding(kwfdot)com

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Barrierefreiheitserklärung

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG), das die Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen umsetzt, barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, aufgrund der folgenden Umsetzungsstände:

Barrierefreie Inhalte im Überblick

Kontrastverhältnisse: Erfüllt
Alle Texte und Bedienelemente weisen ein ausreichendes Kontrastverhältnis auf und sind auch bei eingeschränkter Sehfähigkeit gut lesbar.

Tastaturbedienung: Erfüllt
Die gesamte Website ist vollständig mit der Tastatur bedienbar. Alle interaktiven Elemente wie Navigation, Buttons und Formulare sind ohne Maus erreichbar.

Responsive Darstellung: Erfüllt
Die Website funktioniert auf verschiedenen Endgeräten und unterstützt die Vergrößerung von Texten ohne Funktionsverlust.

Alternativtexte für Bilder: Teilweise erfüllt
Der Großteil der Bilder und Grafiken ist mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen. Einige Bilder müssen noch mit entsprechenden Alt-Texten ergänzt werden.

Strukturierte Formulare: Teilweise erfüllt
Die meisten Formulare auf der Website sind korrekt mit beschrifteten Feldern und verständlichen Fehlermeldungen ausgestattet. Einige Formularelemente werden noch für die barrierefreie Nutzung optimiert.

Zugängliche PDF-Dokumente: Teilweise erfüllt
Die angebotenen PDF-Dateien sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Eine schrittweise Überarbeitung der PDFs ist jedoch geplant.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 23. Juni 2025 erstellt.
Die Bewertung der Website erfolgte durch eine Selbstbewertung unter Anwendung der WCAG 2.2-Richtlinien sowie regelmäßiger interner Tests mit unterstützenden Technologien.

Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder benötigen Sie Inhalte in einer für Sie zugänglichen Form, wenden Sie sich bitte an uns.